Chilpancingo,
Gro.- El Congreso del Estado exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor
(Profeco) para que sancione a empresas hoteleras que no especifiquen los
derechos y obligaciones en sus certificados de reservación de habitaciones en
las principales zonas turísticas de la entidad.
Esto
a propuesta de la diputada Isabel Rodríguez Córdoba, quien señaló que en los
últimos días se han conocido inconformidades de personas que refieren que
empresas hoteleras han vulnerado sus derechos, al no respetar las promociones
que ofrecen.
Dijo
que frecuentemente empresas turísticas implementan sistemas de marketing en que
omiten información precisa de las obligaciones de los hoteles, lo que causa
constantes quejas entre los turistas, a quienes no se les respetan los costos
ofertados.
Aseguró
que el turismo es parte medular en la captación de recursos económicos y fuente
de empleo para un gran porcentaje de la población que habita en las zonas
turísticas, por ello es importante revisar los derechos y obligaciones de las
empresas hoteleras, y evitar las controversias con los usuarios.
Por
eso, también se solicitó a la Profeco que establezca módulos de información,
quejas y soluciones para los turistas que son engañados mediante las
promociones.
La
Comisión de Cultura del Congreso del Estado, que preside la diputada Silvia
Romero y el presidente de la Comisión de Presupuesto y Cuenta Pública, Eusebio
González, se reunieron este martes con integrantes del Consejo Estatal de
Cultura y las Artes, quienes solicitaron a los legisladores su intervención
para la asignación de más recursos en el Presupuesto 2018.
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